Test-Achats se félicite : la loi télécom, qu’il a voulue de toutes ses forces, commence à porter ses fruits. Les prix des communications en Belgique commence à baisser.

C’est ce qui ressort d’une étude de Test-Achats, qui a passé au crible 130 offres. Les trois grands opérateurs de réseau (Proximus, Mobistar et Base) se placent désormais parmi les plus avantageux pour différents profils d’utilisateur.«Ils prennent ainsi leur revanche sur les opérateurs alternatifs, traditionnels ’casseurs de prix’ du secteur. En attendant que ces derniers réagissent à leur tour ? », se demande Test-Achats, tout en espérant que les opérateurs virtuels« vont réagir rapidement » en proposant des offres« encore plus agressives ».

La nouvelle loi télécom, entrée en vigueur le 1er octobre 2012, permet aux consommateurs de résilier leur abonnement après six mois sans frais. La procédure de résiliation a également été simplifiée.

Si vous êtes un petit utilisateur de votre GSM (une heure d’appel), Test-Achats conseille d’aller plutôt vers Base ; en revanche, optez pour Mobistar si vous êtes un utilisateur « moyen » (environ 2h d’appel, 150 sms) ; enfin, jetez-vous sur la formule B-39 de Base si vous êtes un accro du GSM. Dans tous les cas, Test-Achats a mis au point un calculateur en ligne pour choisir la formule la plus appropriée à votre profil de client. (Il est à consulter ici.)

La Belgique plus chère que le Royaume-Uni et la France

Une comparaison des prix pratiqués en Belgique montre par ailleurs que les prix restent plus élevés chez nous que dans d’autres pays européens, comme l’avait déjà constaté Test-Achats en 2009 dans une précédente étude, mais « la différence est moins forte qu’auparavant ». « Seul le Royaume-Uni, et dans une moindre mesure la France et l’Italie, propose des tarifs plus intéressants qu’en Belgique. Bref, dans l’ensemble, les offres belges se rapprochent enfin des meilleures de la classe européenne », se réjouit Test-Achats.

L’offre la moins chère en Belgique coûte 15 €, quand elle revient à 8,14 € en Grande-Bretagne ou 11,81 € en Italie.