Envoyer des lettres, une habitude qui se perd, quand l’autre bout du monde est à portée de clic. «  Il y a une diminution vertigineuse du volume de courrier adressé. La cause principale c’est internet, le courrier électronique, les sms.  », explique le secrétaire permanent CSC Poste, André Blaise. Moins de courrier, cela signifie moins de travail pour les facteurs. Le patron de Bpost, Johnny Thijs, se retrouve face à un dilemme et a déclaré dans le journal L’Echo : «  Si rien ne bouge, il n’y a pas d’avenir  ».

L’entreprise, côtée en Bourse plusieurs mois, doit se réinventer. Pour se faire, le patron il envisagerait de confier d’autres missions aux facteurs, notamment la relève des compteurs électriques ou de gaz. Les syndicats n’y sont pas opposés. «  Je l’ai toujours dit, même si demain on demande à nos postiers de distribuer des patates, cela ne me dérange pas. Du moment, qu’ils peuvent distribuer des patates dans de bonnes conditions. C’est ça ou la porte  », précise André Blaise.

Selon des sources syndicales, chaque année 1500 emplois ne sont pas reconduits ou sont tout simplement supprimé. Bpost représente 30.000 facteurs dont 1/3 de contractuels.