Costa Croisières prend des nouvelles des survivants
Rédaction en ligne
jeudi 19 janvier 2012, 11:08
Les propriétaires du Concordia ont contacté « tous les passagers impliqués dans le triste incident (…) pour s’assurer de leur bon retour et de leur état de santé ».
Costa leur a notamment « confirmé le remboursement de la croisière et de toutes les dépenses matérielles liées à celle-ci », affirme la compagnie dans un communiqué. « Costa réaffirme en outre le dialogue avec tous ses passagers et avec toutes les associations protégeant les intérêts des consommateurs (…) pour déterminer les dédommagements relatifs aux désagréments subis », poursuit-elle. Enfin, Costa « renouvelle ses condoléances aux victimes et sa proximité avec leurs proches ».
Le Concordia a heurté un rocher vendredi vers 21h3, à moins de 500 mètres de l’île du Giglio, deux heures et demie seulement après avoir débuté une croisière en Méditerranée à partir de Civitavecchia, au nord de Rome.
Le bilan s’établit pour l’instant à 11 morts, dont six ont été formellement identifiés. 26 personnes manquent à l’appel, mais parmi elles figurent les victimes dont les corps n’ont pas été identifiés.
Plus de 70 passagers du Costa Concordia ont adhéré à une action collective contre la compagnie lancée par l’association italienne de défense des consommateurs, avec pour objectif d’obtenir à chaque passager une indemnisation d’au moins 10.000 euros.
Des plaintes contre la compagnie ont par ailleurs été annoncées en France, où un collectif de victimes est également en cours de constitution.
(afp)
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"Allo, Monsieur Bucher ! Ici Costa croisière, on vous téléphone pour voir si vous êtes bien rentré chez vous et que tout va bien." "Oui, oui, ah! Allo. Vous m'entendez.?... Mon GSM n'a bientôt plus de batteries, j'ai réussi à le maintenir au sec en le surélevant dans un coin de la pièce, au dessus du niveau d'eau. Je ne vois rien. Cabine 542, mais bon sang quand est-ce que vous venez me chercher ? J'ai froid et j'ai faim ici."