Des billets pour le Concordia vendus… deux jours après le naufrage
Rédaction en ligne
dimanche 22 janvier 2012, 12:53
Des billets pour une croisière prévue en avril sur le Costa Concordia pouvaient encore être achetés sur le site internet de la compagnie dimanche, deux jours après le naufrage, a raconté Simon Calder, spécialiste des transports pour le quotidien The Independent, sur la BBC.
AFP
Le journaliste s’est rendu, le dimanche suivant l’accident fatal dans la nuit de vendredi à samedi dernier, sur le site de la compagnie, à la recherche d’informations aux passagers qui auraient acheté une croisière sur le bateau naufragé.
Le journaliste n’a trouvé aucune information concernant un éventuel remboursement ou échange, mais a été stupéfait de voir une promotion vantant un voyage sur le Costa Concordia en avril.
« Je me suis dit, essayons de vérifier, parce que clairement ils ne peuvent pas continuer de vendre des billets » alors que le bateau était naufragé, a-t-il raconté samedi sur la chaîne d’information en continu de la BBC.
« Ils me l’ont bien vendu et ils ont touché l’argent, et le lundi ils m’ont envoyé une confirmation avec une carte du parcours et même le numéro de ma cabine sur le bateau », a-t-il ajouté. « C’est incroyable qu’une compagnie puisse faire cela, compte tenu du fait que le bateau était totalement sinistré », a-t-il constaté.
Samedi soir, un porte-parole de la compagnie Costa Crociere, propriétaire du Costa Concordia, a déclaré à l’AFP que « les opérations techniques pour bloquer les réservations du Costa Concordia ont commencé le samedi 14 janvier et ont duré jusqu’au lundi 16 à 16H00 ». « Cela peut expliquer que certaines réservations aient pu encore avoir lieu au cours du week-end », a-t-il ajouté.
Le Concordia s’est échoué dans la nuit de vendredi à samedi dernier, à 30 mètres de la côte, après avoir heurté un rocher devant le Giglio, avec 4.229 personnes à son bord dont 3.200 touristes de 60 nationalités et un millier de membres d’équipage de 40 pays différents.
Le bilan du naufrage est pour le moment de 12 morts et 20 disparus. La compagnie Costa Crociere, basée à Gênes, est une filiale du groupe américain Carnival.
(AFP)
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Quasi 3 jours pour retirer des croisières d'un catalogue en ligne? Y a pas que le capitaine qui craint dans cette boîte.