La compagnie aérienne irlandaise Ryanair a annoncé vendredi la suppression de 40 à 50 vols par jour pendant six semaines jusqu’à la fin octobre, soit 1.680 à 2.100 vols, afin d’améliorer sa ponctualité, suscitant la colère de ses clients.

« En annulant moins de 2 % de nos vols au cours des six prochaines semaines (jusqu’au démarrage de nos horaires d’hiver début novembre), nous pouvons (…) restaurer la ponctualité au niveau de notre objectif annuel de 90 % », a expliqué Robin Kiely, chef de la communication de Ryanair, dans un communiqué.

4 vols annulés ce week-end à Charleroi

Quatre vols Ryanair sont annulés ce week-end à l’aéroport de Charleroi, indique vendredi Brussels South Charleroi Airport (BSCA). Saragosse (Espagne), Fès (Maroc) et Trapani (Sicile - Italie), samedi, et Vilnius (Lituanie), dimanche, sont les quatre destinations concernées. L’aéroport de Charleroi attend davantage d’informations et d’éclaircissements de Ryanair au sujet de cette annonce de suppression de très nombreux vols à travers l’Europe.

Samedi et dimanche, l’aéroport wallon prévoit des équipes pour encadrer les passagers, qui risquent de se retrouver nombreux à y faire la file en quête de davantage d’informations. Pour éviter que ceux-ci ne se déplacent pour rien et pour leur faire gagner du temps, BSCA appelle également les voyageurs concernés à se rendre sur le site internet de la compagnie irlandaise pour prendre leurs dispositions et modifier leur vol ou demander à être remboursés.

Des clients en colère

La compagnie low-cost a précisé que son taux de ponctualité était « tombé sous 80 % durant les deux premières semaines de septembre », en raison notamment de délais générés par l’intensité du trafic, de grèves, de conditions météorologiques défavorables et de l’obligation de respecter les obligations de congé des pilotes et des équipages.

« Nous présentons nos sincères excuses au petit nombre de clients affecté par ces annulations et ferons de notre mieux pour leur trouver un autre vol et/ou les rembourser en totalité », a insisté M. Kiely. Ces excuses n’ont pas satisfait les clients, qui étaient nombreux vendredi soir à exprimer leur colère sur Twitter, l’un d’eux évoquant une « honte absolue », la compagnie ayant annoncé ces annulations à la dernière minute.

Voici la liste des premiers vols annulés ce vendredi et ce samedi :

FR6341 Barcelona à El Prat Rome Fuimincino

FR4338 Bologna à Brindisi

FR9092 Trapani à Milan

FR3005 Rome Ciampino à London Stansted

FR7422 Stockholm à Alicante

FR4601 Bologna à Malaga T2

FR4100 Frankfurt Main à Malaga T2

FR4111 Milan (Bergamo) à Capodichino

FR4709 Alghero à Milan (Bergamo)

FR1382 Charleroi à Zaragosa

FR9428 Dublin T1 à Milan (Bergamo)

FR876 London Stansted à Beziers

FR7542 Manchester à Barcelona El Prat

FR4007 Manchester à Alicante

FR2225 London Stansted à Tallinn

FR5041 Leeds Bradford à Bratislava

FR9432 Dublin T1 à Rome Ciampino

FR9135 Porto à Paris Beauvais

FR9366 Barcelona El Prat à Bologna

FR8882 Edinburgh à London Stansted

FR3048 Porto à Krakow

FR4339 Brindisi à Bologna

FR6342 Rome Fuimincino à Barcelona El Prat

FR9091 Milan (Bergamo) à Trapani (Sicily)

FR4112 Capodichino à Milan (Bergamo)

FR4708 Milan (Bergamo) à Alghero

FR1383 Zaragosa à Charleroi

FR877 Beziers à London Stansted

FR3002 London Stansted à Rome Ciampino

FR8881 London Stansted à Edinburgh

FR9429 Milan (Bergamo) à Dublin T1

FR8816 London Stansted à Nimes

FR1782 London Stansted à Bordeaux

FR4602 Malaga T2 à Bologna

FR9367 Bologna à Barcelona El Prat

FR7543 Barcelona El Prat à Manchester

FR9134 Paris Beauvais à Porto

FR3484 Bologna Palma à Mallorca

FR5042 Bratislava à Leeds Bradford

FR9927 Alghero à Pisa

FR5505 Milan (Bergamo) à Nuremberg

FR8631 Trapani (Sicily) à Charleroi

FR4110 Malaga T2 à Frankfurt Main

FR2224 Tallinn à London Stansted

FR4006 Alicante à Manchester

FR7423 Alicante à Stockholm

FR9111 Barcelona El Prat à Turin

FR9431 Rome Ciampino à Dublin T1

FR8884 Edinburgh à London Stansted

FR3047 Krakow à Porto

FR9928 Pisa à Alghero

FR1783 Bordeaux à London Stansted

FR5506 Nuremberg à Milan (Bergamo)

FR8817 Nimes à London Stansted

FR3485 Palma Mallorca à Bologna

FR9112 Turin à Barcelona El Prat

FR8883 London Stansted à Edinburgh

FR8632 Charleroi à Trapani (Sicily)

FR2993 Dublin T1 à Tours

FR72 London Stansted à Carcassonne

FR7382 London Stansted à Copenhagen

FR8082 Fez à Charleroi

FR1062 Madrid à Modlin Warsaw

FR2994 Tours à Dublin T1

FR7233 Vilniaus à Paris Beauvais

FR6212 Dusseldorf Weeze à Alicante

FR2528 Madrid à Berlin

FR2945 Porto à Berlin

FR73 Carcassonne à London Stansted

FR7381 Copenhagen à London Stansted

FR9848 Pisa à Chania (Crete)

FR58 London Stansted à Stockholm

FR8081 Charleroi à Fez

FR7234 Paris Beauvais à Vilniaus

FR6213 Alicante à Dusseldorf Weeze

FR1063 Modlin Warsaw à Madrid

FR2529 Berlin à Madrid

FR9849 Chania (Crete) à Pisa

FR2946 Berlin à Porto

FR174 Dublin T1 à Newcastle

FR59 Stockholm à London Stansted

FR175 Newcastle à Dublin T1