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Annulation de vols: le ministre Kris Peeters attaque Ryanair en justice

Le ministre des Consommateurs dénonce des pratiques « inadmissibles ».

Temps de lecture: 1 min

Le vice-premier ministre et ministre des Consommateurs Kris Peeters (CD&V) a introduit une action en cessation à l’encontre de Ryanair devant le tribunal de commerce pour pratiques commerciales déloyales. Il reproche à la compagnie low cost irlandaise qui a annulé plus de 20.000 vols pour la saison hivernale d’avoir mal informé les consommateurs belges (en anglais uniquement) et de ne pas leur avoir livré toute l’information nécessaire sur leurs droits. L’action en cessation vise donc à faire « cesser » ces manquements estimés malhonnêtes.

Si le tribunal accepte la plainte, Ryanair sera soumis à des amendes pour toutes nouvelles infractions constatées. C’est ce qu’il a annoncé dans un communiqué.

« Des annulations de vols à une aussi grande échelle par Ryanair sont inadmissibles. Mes services ont examiné si Ryanair respectait toutes ses obligations. On a constaté un manque de professionnalisme que toute compagnie digne de ce nom doit avoir. », a-t-il expliqué.

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