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Le point Poste, l’ancrage local dont bpost ne peut plus se passer

Décriés lors de leur lancement en 2004, ces relais postaux sont entrés dans les habitudes des citoyens, qui se passent difficilement de ce service de proximité. Dans le petit village de Thulin, en Hainaut, le point Poste géré par des agents communaux est un des plus fréquentés de Wallonie. Plus de 9.000 personnes y passent chaque année.

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Cheffe adjointe du service Société Temps de lecture: 4 min

Derrière le sas vitré qui lui sert de bureau, Frédéric estampille une dernière fois l’imposant colis qu’une dame tient d’une main. « Cela fera 9 euros, Rose-Marie », sourit-il. La cliente est passée derrière la vitre, dans le bureau. Question de facilité… et de proximité. Au point Poste de Thulin, dans la commune d’Hensies, en Hainaut, tout le monde se connaît ou presque. Patricia et Frédéric, les deux agents communaux, tiennent le point Poste depuis maintenant dix ans avec un succès presque inespéré. Plus de 9.000 clients y sont passés l’an dernier. Un chiffre qui a encore grimpé de 3 %, ce qui fait dire aux spécialistes que ce petit point Poste de village n’a pas encore cessé de grandir. « Le chiffre d’affaires atteint les 50.000 euros et il est en progression, alors que l’on observe actuellement un déclin des opérations de courriers, explique Marc Franc, Field manager point Poste chez bpost.

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1 Commentaire

  • Posté par Evrard Jean, vendredi 27 avril 2018, 23:17

    Faut pas trop poser de questions techniques à ces points Poste, c'est plutôt du genre limite...

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