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La banque privée se digitalise aussi

Avec Pax familia, outil de gestion patrimoniale en ligne, BNP Paribas Fortis numérise un peu plus son offre à destination de ses riches clients.

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Journaliste au service Economie Temps de lecture: 3 min

La principale préoccupation d’un banquier privé, selon le leader européen du secteur, à savoir BNP Paribas ? Que ses fortunés clients dorment sur leurs deux oreilles. « C’est pourquoi le conseil et l’accompagnement humain seront toujours au cœur même de notre métier. Mais nos clients, avec leurs particularités, utilisent également nos canaux digitaux « retail » (60 % d’entre eux, NDLR) », explique Stéphane Vermeire, à la tête du segment en Belgique. Qui dit perméabilité à la technologie, dit également opportunités à saisir : dans la banque privée, comme ailleurs dans le groupe, on se numérise donc, en menant une série de projets en interne « destinés à faire gagner du temps à une clientèle qui n’en a généralement pas beaucoup et, toujours, à la rassurer ».

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