Environ 80.000 cartes bancaires Axa connaissent des problèmes de paiement

Environ 80.000 cartes bancaires Axa connaissent des problèmes de paiement
Reuters

Quelque 80.000 cartes de débit d’Axa ayant une date de validité jusqu’à décembre de cette année sont bloquées et les détenteurs de ces cartes ne peuvent plus effectuer de paiements en magasin. Dix pour cent des clients d’Axa Banque sont concernés, a indiqué une porte-parole de l’entreprise.

Les clients touchés peuvent encore retirer de l’argent à un distributeur Axa. « Nous conseillons aux clients d’utiliser une autre carte de débit ou de crédit, ou de payer de manière numérique (Payconiq) ou via la banking app », ajoute la porte-parole. Celle-ci précise que les nouvelles cartes sont de toute façon en route. La banque étudie tout de même des pistes de solution.

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