Qu’apporte vraiment la diversité en entreprise ?

Qu’apporte vraiment la diversité en entreprise ?

En 2017 en Belgique, un manager sur 3 était une manager. Notre pays est dans la moyenne européenne. Il n'empêche, le moins que l'on puisse dire, c'est que la diversité est encore loin d'être la règle dans les entreprises. Pourtant, ces dernières auraient tout à gagner à favoriser la mixité.  

Soigner sa marque employeur 

D'après une récente étude de Hays, plus de 61 % des travailleurs considèrent qu'un environnement de travail diversifié et inclusif a un effet positif sur la culture de l'entreprise. Et qui dit culture positive dit aussi mieux-être au travail. " Nous encourageons tous les employeurs à élaborer activement une politique de personnel axée sur la diversité et l'inclusivité. C'est un point essentiel pour attirer de nouveaux talents et donc pour la pérennité de l'organisation ", souligne Robby Vanuxem, managing director chez Hays. 

Rien de mieux en effet pour soigner son employer branding, surtout auprès des 25-40 ans. Selon le Deloitte 2018 Millennial Survey, cette génération est plus encline à rester dans l'entreprise quand sa force de travail, et plus encore son équipe de management, reflètent la diversité de la société. Diversité des sexes évidemment, mais aussi des genres, des ethnies, des cultures, ou encore des orientations sexuelles. 

Un intérêt économique 

Ce n'est pas qu'une affaire de réputation cependant. De nombreuses études indiquent aussi que la diversité améliore les performances de l'entreprise. " La diversité englobe la considération, le respect, l'acceptation des spécificités individuelles et la conviction que cela peut apporter une valeur ajoutée à l'organisation, précise Robby Vanuxem. Les travailleurs se sentent plus reconnus et appréciés, ce qui augmente leur motivation. Et des travailleurs motivés et satisfaits sont plus productifs." 

Dernière étude en date à soutenir cette thèse, celle du Boston Consulting Group, basée sur l'analyse des résultats de 1700 entreprises dans 8 pays. Conclusion : "favoriser la diversité au sein des équipes managériales conduit à plus d'innovation et améliore les performances financières". En moyenne, de 19% d’après le BCG. Et pour cause, en plus d’être plus motivés, les travailleurs seraient aussi plus créatifs et plus prompts à résoudre les problèmes dans un environnement divers. Variété des perspectives oblige.   

L’importance du contexte 

Il faut le reconnaître cependant, toutes les études menées sur le sujet ne vont pas dans le même sens. Alors que certaines, comme celle du BCG, mettent en évidence la relation directe contre une plus grande diversité et de meilleures performances financières, d'autres en revanche soulignent l'absence de lien entre ces deux variables. Alors, pourquoi un tel grand écart ?  

Le Harvard Business Review tente une réponse : parce que ces études n'analysent pas les données de manière globale. Au contraire, elles se concentrent sur un pays, une région, ou un secteur. Pourtant, les chercheurs du HBR sont formels : dans ce cas-ci, le contexte est crucial. La promotion de la diversité agirait en effet comme une sorte de prophétie autoréalisatrice. Les cultures ou les secteurs convaincus de l'importance de la diversité profitent de cette diversité, les autres non, peut-on lire dans le rapport : " le Japon, par exemple, a une des politiques en matière de congé parental, etc. les plus généreuses, mais le pays souffre d’une culture du travail patriarcale très rigide. Il ne profite donc pas vraiment de la diversité. ” En milieu hostile, difficile en effet pour un salarié de faire valoir sa différence... 

Sur le même sujet
HR
 
À la Une du Soir.be
À découvrir sur Le Soir +
 

Vos réactions

Règles de bonne conduite / Un commentaire abusif? Alertez-nous

Le choix de la rédaction
  1. Illu_SalairesWEB (1)

    Baromètre de la relance: augmenter les salaires pour relancer l’économie?

  2. PETRA DE SUTTER

    Les Racines élémentaires de Petra De Sutter: «A l’adolescence, je me sentais coupable, mauvaise, différente, isolée, seule, pas comprise»

  3. Sabine Stordeur: «Avoir un choc anaphylactique la première semaine, c’était notre hantise!»

    Mesures contre le coronavirus: «La tendance n’est pas au relâchement»

La chronique
  • La chronique Carta Academica: «Vers des soins de santé durables en Belgique? Un monde en mutation»

    La pandémie de Covid a cruellement mis en évidence les dysfonctionnements de notre système de soins de santé. Si les soignants de terrain se sont jetés corps et âme dans la lutte contre la maladie, ils ont rarement eu les moyens d’y faire face adéquatement et en sécurité. Les conséquences pour la population sont énormes. La complexité de notre fameuse « lasagne institutionnelle », le sous-financement des soins et l’absence d’anticipation de crises sanitaires pourtant prédites par de nombreux spécialistes, y ont largement contribué. Il semble qu’actuellement, la volonté politique de remédier à ces difficultés existe. Le temps est donc venu d’ouvrir le débat sur les objectifs et l’organisation des soins de santé du futur (proche).

    Par ailleurs, nombreuses sont les voix qui se sont élevées pour demander que nous prenions collectivement la mesure de l’avertissement sévère que nous adressent l’...

    Lire la suite

  • Apprendre à vivre malgré, pas sans le virus

    Très difficile. Pour tout le monde. La lutte contre le coronavirus est décidément réservée à des athlètes de compétition. Depuis des mois en effet, c’est comme si on reculait la ligne d’arrivée à chaque fois que nous commençons à l’envisager. Ce fut d’abord la deuxième vague à la fin de l’été, alors qu’on pensait reprendre une vie quasi normale. Ce fut ensuite ce décembre maudit où les réveillons ont été reportés aux calendes grecques. Et ce sont aujourd’hui les « variants » venus de Grande-Bretagne, d’Afrique du Sud et surtout...

    Lire la suite