Jacqueline Galant: «Calculer le retard en fonction du ressenti du voyageur»

Jacqueline Galant, la ministre de la Mobilité, a inscrit une nouvelle manière d’évaluer la ponctualité des trains dans sa « vision stratégique pour le rail en Belgique ». Elle propose une « ponctualité pondérée ». « C’était déjà inscrit dans le contrat de gestion mais ce n’était pas appliqué, explique-t-elle. Il s’agit de vraiment tenir compte du ressenti du voyageur alors qu’aujourd’hui, on calcule la ponctualité de manière identique que ce soit un train dans une zone rurale où il y a dix voyageurs et un train dans une zone urbaine où il y a 1.000 voyageurs en heure de pointe.  »