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Paiements, épargne: comment la crise a transformé les habitudes financières

La crise et le confinement ont eu un impact sur les comportements des consommateurs. Aux premières loges pour observer le mouvement : les banques. Deux d’entre elles, KBC et ING, publiaient leurs résultats semestriels ce jeudi.

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C’est du jamais vu durant mes trente ans de carrière dans la banque ! » Pour Erik Van Den Eynden, le CEO d’ING Belgique, les chiffres des dépôts du premier semestre ne sont pas une réelle surprise, mais ils restent historiques. Jamais les clients de l’établissement n’avaient déposé autant d’argent sur leurs comptes et livrets d’épargne : six milliards de plus par rapport à la même période l’an passé, pour un total de 111,3 milliards d’euros. « C’est exceptionnel dans l’historique des augmentations. Les raisons sont très claires. Avec la crise, les clients changent leur comportement quant à l’épargne ou la consommation. Ils consomment moins, ne dépensent pas leur prime de vacances, etc. » Constat identique chez KBC, l’autre établissement qui présentait ses résultats semestriels ce jeudi. Sur les comptes du groupe, l’augmentation est de 3 milliards d’euros (+6 %) par rapport à il y a un an.

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