Brussels Airport: la jetée B n’est plus bloquée par des passagers mécontents

La jetée B de l’aéroport de Zaventem, donnant accès aux vols hors espace Schengen, n’est plus bloquée depuis 11h, a fait savoir jeudi Brussels Airport Company. Depuis la veille, des passagers mécontents protestaient contre l’annulation de leur vol. La compagnie aérienne Brussels Airlines assure avoir trouvé une solution pour tous les passagers concernés.

« Le vol SN369 à destination de Douala, au Cameroun, a dû retourner à Bruxelles le 7 décembre pour des raisons techniques », a déclaré Joëlle Neeb, porte-parole de la compagnie aérienne. Sur les 273 passagers, une quarantaine n’avaient pas de visa pour séjourner en Belgique et ont dû passer la nuit à l’aéroport, selon Brussels Airlines. « Nous leur avons offert de l’eau et des tickets repas. Les autres passagers qui ont pu quitter l’aéroport, ont passé la nuit à l’hôtel », a ajouté la porte-parole.

Il n’y a qu’un seul vol par jour vers le Cameroun avec un nombre de places limité. La compagnie a donc annoncé à certains passagers bloqués depuis mercredi qu’ils ne pourront pas embarquer ce jeudi. Cette nouvelle a été mal accueillie par ces derniers qui ont décidé de bloquer l’accès à la jetée B, selon Nathalie Pierard, porte-parole de Brussels Airport Company.

Entre-temps, une solution a été trouvée pour tous les passagers. « Certains partent aujourd’hui », a annoncé Brussels Airlines. « Nous avons également programmé exceptionnellement un deuxième vol pour Douala, le 9 décembre », a-t-elle poursuivi. La compagnie aérienne s’est par ailleurs engagée à aider les passagers ne pouvant pas partir jeudi à obtenir un visa de transit afin qu’ils puissent passer une nuit à l’hôtel.

Cet incident a eu un impact sur les vols à destination des pays situés hors de l’espace Schengen, entraînant parfois des retards allant jusqu’à une heure, a ajouté Brussels Airport.