Ikea va lancer son site d’achats en ligne en Belgique

Ikea va lancer l’année prochaine une plateforme d’e-commerce qui permettra aux clients de la chaîne d’ameublement suédoise de commander des articles en ligne et de se les faire livrer à domicile. Actuellement, une plateforme en ligne est testée au Royaume-Uni. La Belgique sera le deuxième pays à la mettre en œuvre, a indiqué la CEO d’Ikea Belgique, Catherine Bendayan, jeudi au cours d’un dîner-débat organisé par Trends.

C’est en 2017 que les clients belges pourront acheter des produits Ikea directement en ligne avant de venir les chercher en magasin ou de se les faire livrer. Pour ce faire, Ikea aura recours à la même plateforme actuellement testée au Royaume-Uni. Une centaine de travailleurs en Belgique seront affectés au commerce en ligne, répartis dans les magasins, le centre d’appel et le service commercial.