Des espaces avec une âme,
pour donner l’envie de travailler

Voilà plus de vingt ans qu’Anouk van Oordt pense et redessine l’aménagement des bureaux et imagine des façons de travailler innovantes. Cette architecte d’intérieur néerlandaise installée depuis 30 ans en Belgique a fondé en 2010 son propre bureau dénommé « OOO », après une expérience de consultante dans un domaine qui la passionne aux Pays-Bas et en Belgique.En cette période où le covid casse les codes les plus ancrés et oblige à penser autrement l’organisation du travail en entreprise, son avis est le bienvenu lorsqu’il s’agit de tracer les contours du futur espace de bureau. Elle le dit haut et fort : le virus n’a pas fondamentalement changé sa vision des choses. « La théorie qui a été appliquée pendant très longtemps et qui veut que chaque employé dispose de son propre bureau, je ne l’applique plus depuis 20 ans ! », intervient-elle. « Il faut éliminer une fois pour toutes les open-spaces avec les bureaux qui sont tous pareils et alignés en rangs d’oignons où les employés se retrouvent comme dans des boîtes de sardines. La solution toute faite que les anglophones appellent le “one size fits all” est aujourd’hui largement dépassée. Dans un bureau, il faut créer une âme pour que les gens s’y sentent bien. C’est pareil avec les restos : il y en a où l’atmosphère est telle que vous vous sentez toute de suite à l’aise et où l’on reviendra avec plaisir, et d’autres où l’on ne remettra plus jamais les pieds. »Des clients prestigieux, le bureau OOO (pour « Out of Office ») les collectionne : Swift, UCB, Mobivia, Intix, Silversquare, Ores et beaucoup d’autres sont passés, ou passent encore, entre les mains des 25 personnes qui travaillent au sein du « Matelas », le siège d’OOO aménagé sur les lieux d’un ancien magasin de literie à Bruxelles. La philosophie est toujours la même : créer des aménagements qui expriment la culture de la société au moyen d’un design qui aura une forte influence, évidemment positive, sur le comportement des employés. Cela peut aisément se comprendre : plus l’environnement de travail est agréable, mieux l’on s’y sent et plus on devrait avoir envie d’y venir. « L’utilisation des matériaux est très importante », révèle ainsi Anouk van Oordt. « Je peux faire une liste de ceux que j’utilise mais je préfère vous parler de ceux que je n’utilise pas : les matières stérilisées et plastifiées, faciles à entretenir, mais qui créent des environnements aseptisés, les faux plafonds ou les murs en PVC amovibles qui peuvent se transformer au gré des besoins, le carrelage imitation bois… Nous préférerons toujours travailler avec des matières comme le bois ou l’acier et créer des espaces au look industriel où l’humain est au centre. »Si le covid n’a pas révolutionné la manière de penser l’aménagement de notre architecte, il l’a par contre aidée à faire passer ses idées auprès des dirigeants d’entreprises. « Aujourd’hui, je dois moins me battre pour leur faire comprendre que la notion de mobilité en entreprise n’a jamais été aussi capitale », dit-elle. « La réflexion du travail à distance s’est accélérée avec la pandémie. Le monde entier a été mis à l’épreuve d’un vaste training digital qui rend primordiales la liberté et la flexibilité de l’employé. Est-ce encore utile d’arriver au bureau tous les jours à 9 heures après avoir passé une heure dans les bouchons ? Il est bien plus judicieux de venir trois jours au bureau, histoire d’assurer la cohésion des équipes et des projets mais aussi de lutter contre l’isolement que peuvent ressentir certains, et le reste du temps de travailler à partir de chez soi, dans un centre de coworking où l’on disposerait d’un espace de travail personnalisé ou à partager, dans sa maison de vacances à la mer ou ailleurs, peu importe. L’essentiel est que le travail qui doit être accompli soit fait et bien fait. »Réfléchir autrementIl faut donc impérativement réfléchir autrement, de nouveaux rituels sont à mettre en place pour développer au mieux ce fameux « team spirit » qui sonne comme une formule bateau mais qui recèle une importance vitale pour une société, quelle qu’elle soit.Ces espaces du futur auront inévitablement des conséquences sur l’immobilier de bureaux mis sous une pression de tous les instants par le covid. Des centaines de milliers de mètres carrés sont sans occupants à travers tout le pays et la requalification de ces lieux en logements ne suffira jamais à épuiser le stock. Il y a même tout lieu de penser que le chiffre ne cessera de croître à l’avenir. « Les dirigeants changent clairement leur vision des choses », explique Anouk van Oordt. « Ils se demandent à présent si posséder un grand quartier général centralisé a encore un sens aujourd’hui ou s’il ne vaut pas mieux disposer de plusieurs bâtiments satellites plus petits, disposés à des endroits différents et facilement accessibles, qui pourraient même être partagés avec d’autres sociétés, le tout en combinaison avec des centres de coworking où les employés pourraient venir travailler selon des horaires à la carte. »Pour les employeurs, ces centres leur permettraient de sous-traiter l’offre de services sans s’engager sur le long terme. Du pain bénit en cette période marquée par les économies à grande échelle.Pour le bureau OOO, comme pour d’autres opérateurs actifs dans l’aménagement des espaces de travail, l’avenir semble décidément rempli de nouveaux défis.

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