Fraude, accessibilité, transparence : 75 citoyens formulent 20 recommandations pour la banque de demain

Durant trois week-ends, un panel de citoyens a bûché sur des recommandations au secteur bancaire, afin de construire une banque plus sûre et plus accessible. Démarche démocratique inédite ou simple opération de communication ? Rendez-vous en septembre pour le savoir.

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Baptisé « Forum des banques », le projet est une initiative de Belfius.

Journaliste au pôle Économie

Par Margot Vermeylen

Publié le 10/06/2026 à 09:28 Temps de lecture: 3 min

Création d’un fonds pour indemniser les victimes de fraudes, mise en place d’un outil permettant de tracer où sont placés vos euros et des programmes d’éducation financière obligatoires. Voilà trois des vingt recommandations adressées à Belfius et au secteur bancaire, et présentées au public ce mercredi. Avec une particularité : elles ont été élaborées par un panel de 75 citoyens tirés au sort, à l’issue de trois week-ends de réflexion organisés entre février et avril.

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2 Commentaires

Posté par jose codejon, mercredi 10 juin 2026, 18:31

Il ne faut pas rêver les banques font ce qui leur rapporte le plus et n'ont d'autre loi que complaire leurs actionnaires .

Posté par Colin Marianne, mercredi 10 juin 2026, 10:08

Esperont que ce ne soit pas de la "com". Problème du phishing pour laquelle les banques refusent tout remboursement et problème de l'exclusion digitale notamment chez les personnes âgées. A partir de 70 ou max 75 ans , tous virement papier et retrait d'argent devraient être gratuit. Les agences bancaires diminuent, eh bien, comme dans les Bancontact,les autres agences doivent prendre en charge. Mais cela, le secteur bancaire grincerait des dents. Ils ont profité du covid pour obliger les gens à prendre rendez vous (est ce vraiment nécessaire), on fait tout soit m^me: virement automatique, paiement par carte et combien a t il fallu de temps pour un virement instantané, comme si les ordinateurs arrêtaient de travailler le WE et après 18H,...

Posté par jose codejon, mercredi 10 juin 2026, 18:31

Il ne faut pas rêver les banques font ce qui leur rapporte le plus et n'ont d'autre loi que complaire leurs actionnaires .
Posté par Colin Marianne, mercredi 10 juin 2026, 10:08

Esperont que ce ne soit pas de la "com". Problème du phishing pour laquelle les banques refusent tout remboursement et problème de l'exclusion digitale notamment chez les personnes âgées. A partir de 70 ou max 75 ans , tous virement papier et retrait d'argent devraient être gratuit. Les agences bancaires diminuent, eh bien, comme dans les Bancontact,les autres agences doivent prendre en charge. Mais cela, le secteur bancaire grincerait des dents. Ils ont profité du covid pour obliger les gens à prendre rendez vous (est ce vraiment nécessaire), on fait tout soit m^me: virement automatique, paiement par carte et combien a t il fallu de temps pour un virement instantané, comme si les ordinateurs arrêtaient de travailler le WE et après 18H,...